Comunicazione importante per tutti i clienti

La sicurezza dei dati e la stabilità dei servizi ospitati sui nostri server rappresentano da sempre una priorità assoluta.

Nelle ultime ore è stata individuata una criticità di sicurezza nota come php2shell, che può esporre i siti web a rischi se eseguiti con versioni datate del linguaggio PHP.

Per neutralizzare questa minaccia e garantire un ambiente sicuro e affidabile, abbiamo pianificato un intervento straordinario di aggiornamento dell’infrastruttura, che interesserà tutti i siti web ospitati sulla nostra piattaforma.

Dettagli dell’intervento programmato

L’intervento prevede l’aggiornamento di tutti i siti web ospitati sulla nostra piattaforma alla versione PHP 8.2 o superiore, individuata come standard minimo di sicurezza garantito.

Data dell’intervento: Giovedì 22 ottobre 2026.

Versione PHP prevista: PHP 8.2 o superiore.

Possibile impatto sui servizi: durante le operazioni potrebbe verificarsi una brevissima interruzione, della durata di pochi minuti, necessaria al riavvio dei servizi.

L’aggiornamento sarà applicato a tutti gli ambienti ospitati, in quanto misura indispensabile per proteggere i server e i dati da possibili attacchi informatici.

Compatibilità dei siti web e responsabilità del cliente

L’aggiornamento a PHP 8.2 o a una versione superiore potrebbe comportare problemi di compatibilità per i siti web che utilizzano componenti software datati o non aggiornati.

In particolare, eventuali incompatibilità potrebbero interessare temi, plugin, script personalizzati o CMS obsoleti.

La verifica della compatibilità del sito web e la risoluzione di eventuali malfunzionamenti restano a carico del cliente o del proprio webmaster / sviluppatore di fiducia.

L’intervento riguarda infatti un adeguamento infrastrutturale necessario per garantire la sicurezza dei server e dei servizi ospitati.

Cosa devono fare i clienti

In vista dell’aggiornamento, invitiamo tutti i clienti a effettuare le opportune verifiche, coinvolgendo il proprio webmaster o sviluppatore di riferimento.

In particolare, raccomandiamo di:

• Verificare preventivamente la compatibilità del sito web con PHP 8.2, confrontandosi con il proprio webmaster.
• Eseguire un backup completo del sito web prima della data prevista per l’intervento.
• Aggiornare plugin, temi e componenti software alle versioni più recenti disponibili.

Queste verifiche sono importanti per prevenire eventuali problemi di funzionamento del sito successivamente all’aggiornamento dell’ambiente PHP.

Perché l’aggiornamento è obbligatorio

Le versioni di PHP precedenti alla 8.2 non ricevono più patch ufficiali di sicurezza e risultano esposte alla vulnerabilità php2shell.

Il mantenimento di tali versioni sui server condivisi rappresenterebbe un rischio grave per la sicurezza dell’intera infrastruttura e, di conseguenza, per tutti i siti web e i dati ospitati.

Per questa ragione, l’aggiornamento costituisce una misura di sicurezza obbligatoria e sarà applicato a tutti gli ambienti, senza possibilità di esclusione.

Supporto e informazioni

Il nostro team rimane a disposizione per eventuali chiarimenti relativi all’infrastruttura server e all’intervento di aggiornamento programmato.

Per le verifiche di compatibilità e per l’eventuale risoluzione di problematiche riguardanti il sito web, invitiamo invece a fare riferimento al proprio webmaster o sviluppatore di fiducia.

La sicurezza dei servizi e la protezione dei dati rimangono al centro del nostro impegno quotidiano.

Ringraziamo tutti i clienti per la collaborazione.